Política de privacidad

1. Responsable de los datos

El responsable de la base de datos es Corina Betty Iris Quevedo Gomez, CUIT 27-33287895-1, con domicilio en la Provincia de San Luis, República Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a apps@iagom.com.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: tu email y tu contraseña (que se guarda cifrada y no podemos ver). Si ingresás con Google, recibimos tu nombre y tu email de esa cuenta.
• Comercio: nombre comercial, razón social, CUIT, domicilio fiscal, provincia, localidad, actividad y tipo de venta.
• Movimientos: ingresos y gastos que cargás o importás (importes, fechas, medios de pago, descripciones, categorías) y los comprobantes de gastos que adjuntás.
• Clientes de tu comercio: los datos que cargás de ellos para facturar: nombre, tipo y número de documento, condición frente al IVA, email y domicilio.
• Mercado Pago: si conectás tu cuenta, los permisos de acceso (guardados cifrados) y los datos de tus cobros y pagos: importe, estado, fecha, medio y descripción.
• ARCA: si conectás la facturación, la clave privada y el certificado digital (guardados cifrados), el punto de venta, los permisos temporales que emite ARCA y los comprobantes emitidos con su CAE.
• Suscripción: el plan contratado y el estado de la suscripción. Los datos de pago los procesa Mercado Pago: no vemos ni guardamos tu tarjeta.
• Registros técnicos y de seguridad: registros de las acciones relevantes (por ejemplo, emitir facturas o conectar una integración) y registros técnicos del servidor, que no incluyen contraseñas ni credenciales.

3. Para qué los usamos

• Prestarte el servicio: registrar tus movimientos, importar tus cobros y mostrarte métricas.
• Emitir las facturas que confirmás ante ARCA a nombre de tu comercio.
• Cobrar la suscripción de los planes pagos.
• Proteger la seguridad del servicio, prevenir fraudes y abusos, y darte soporte.
• Cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no los compartimos más allá de lo que se explica en esta política. Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al crear la cuenta, y porque son necesarios para prestarte el servicio que contratás.

4. Datos de los clientes de tu comercio

Cuando cargás datos de tus clientes para facturarles, sos responsable de haberlos obtenido de forma legítima y de informarles su uso. FacturaC los trata por cuenta de tu comercio y solo para las finalidades del servicio.

5. Con quién compartimos datos

Para funcionar, FacturaC usa proveedores que tratan datos por nuestra cuenta o con quienes vos elegís conectarte:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos. Los servidores están en Estados Unidos (Oregón).
• Vercel: alojamiento de la aplicación web. Procesa los pedidos que hacés al usar la app.
• Google: solo si elegís ingresar con tu cuenta de Google.
• Mercado Pago: para cobrar la suscripción y, si lo conectás, para importar tus cobros.
• ARCA: recibe los datos de cada factura que emitís (tu CUIT, el receptor, el importe y la fecha), como exige la facturación electrónica.

También podemos entregar datos a autoridades competentes cuando una ley u orden judicial lo exija.

6. Transferencia internacional

Algunos de estos proveedores almacenan o procesan datos fuera de la Argentina, principalmente en Estados Unidos. Trabajamos con proveedores que aplican medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas, y al aceptar esta política prestás tu consentimiento para esa transferencia, en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326.

7. Cómo protegemos los datos

• Toda la comunicación con la app viaja cifrada (HTTPS).
• Las credenciales de Mercado Pago, la clave privada y el certificado de ARCA se guardan cifrados con AES-256.
• Los datos de cada comercio están aislados: un comercio no puede ver datos de otro.
• El acceso interno a los datos está restringido a lo necesario para operar y dar soporte.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si pedís la baja, los eliminamos, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales, como los registros de los comprobantes fiscales emitidos, durante los plazos que fije la normativa. Los registros técnicos se conservan por el tiempo necesario para la seguridad del servicio.

9. Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos escribiendo a apps@iagom.com desde el email de tu cuenta. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, como establece la ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Cookies y almacenamiento en el navegador

FacturaC usa solo las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. Si instalás la app, el navegador guarda archivos del sitio para que cargue más rápido. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros.

11. Menores de edad

FacturaC no está dirigido a menores de 18 años y no tratamos a sabiendas datos de menores.

12. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política de forma relevante, te lo avisamos por email o dentro de la app antes de que entre en vigencia. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.