Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

FacturaC es un servicio prestado por Corina Betty Iris Quevedo Gomez, CUIT 27-33287895-1, con domicilio en la Provincia de San Luis, República Argentina. Podés contactarnos en apps@iagom.com.

2. Qué es FacturaC

FacturaC es una herramienta para pequeños comercios y monotributistas que permite registrar ingresos y gastos, importar cobros de Mercado Pago y, en los planes pagos, emitir facturas C electrónicas ante ARCA a nombre del comercio.

FacturaC es una herramienta operativa: no es un estudio contable y no reemplaza el asesoramiento de un contador. Las métricas y resultados que muestra son estimaciones sobre los datos que cargás o importás, y no constituyen una liquidación contable ni impositiva.

3. Tu cuenta

• Tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar.
• Los datos que cargás, en especial los de tu comercio y tu CUIT, tienen que ser verdaderos y estar actualizados.
• Declarás ser titular del CUIT que registrás o estar autorizado por su titular para operar en su nombre.
• Sos responsable de cuidar el acceso a tu cuenta y de lo que se haga con ella, incluido lo que hagan los usuarios que habilites en tu comercio.

4. Facturación electrónica ante ARCA

• El comercio es el emisor de las facturas y el único responsable fiscal por ellas. FacturaC transmite a ARCA los comprobantes que vos confirmás, usando el certificado digital que tramitás en ARCA con tu clave fiscal. FacturaC nunca te pide ni guarda tu clave fiscal.
• Antes de confirmar una emisión tenés que revisar los datos: importe, receptor, condición frente al IVA, punto de venta y tipo de operación. Una factura autorizada por ARCA (con CAE) no se puede borrar: se corrige con una nota de crédito.
• Decidir qué operaciones facturar, cómo encuadrarlas (por ejemplo, producto o servicio) y a quién identificar como receptor es responsabilidad del comercio. Si tenés dudas, consultalo con tu contador.
• La emisión depende de los servicios de ARCA. Si ARCA no responde o rechaza un comprobante, FacturaC te lo informa y no lo reintenta a ciegas, para no emitir comprobantes duplicados.

5. Integraciones

La conexión con Mercado Pago se hace con la autorización que vos das en Mercado Pago, y la conexión con ARCA con el certificado que tramitás allí. Podés desconectarlas cuando quieras desde la configuración. El uso de esas plataformas se rige además por sus propias condiciones.

6. Planes, precios y pagos

• El plan Free no tiene costo. Los planes pagos son mensuales, tienen un límite de facturas por mes y se cobran como suscripción a través de Mercado Pago.
• Los precios vigentes están publicados en el sitio. Si cambian, te avisamos con al menos 30 días de anticipación, y el cambio se aplica desde el período siguiente.
• Podés cancelar tu suscripción cuando quieras. Conservás el acceso a las funciones pagas hasta el final del período ya abonado y después tu cuenta pasa al plan Free, sin perder tus movimientos.
• FacturaC no ve ni guarda los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa Mercado Pago.

7. Botón de arrepentimiento

Si contrataste un plan pago a través del sitio, podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, sin costo ni responsabilidad, como establece la normativa de defensa del consumidor para contrataciones a distancia. Para ejercer el derecho de arrepentimiento escribinos a apps@iagom.com desde el email de tu cuenta, con el asunto «Arrepentimiento de contratación». Te respondemos con un código de identificación del trámite y cancelamos la suscripción.

8. Uso aceptable

No podés usar FacturaC para:

• emitir comprobantes por operaciones inexistentes o a nombre de un CUIT que no te pertenece ni te autorizó;
• intentar acceder a datos de otros comercios o vulnerar la seguridad del servicio;
• usar el servicio de forma automatizada o abusiva, o de una manera que afecte a otros usuarios;
• cualquier actividad ilícita.

Si detectamos un uso que infringe estos términos podemos suspender la cuenta. Mientras esté suspendida vas a conservar el acceso de lectura a tus datos.

9. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que FacturaC esté disponible y funcione correctamente, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o de proveedores (como ARCA o Mercado Pago). Ante un problema que pueda afectar la emisión, podemos pausar temporalmente la facturación para proteger a los comercios.

10. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, FacturaC no es responsable por daños derivados de datos incorrectos cargados por el comercio, de decisiones fiscales o contables tomadas en base a la información de la app, ni de fallas de servicios de terceros. Nada de lo que dicen estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, cuando corresponda.

11. Tus datos y la baja de la cuenta

Los datos de tu comercio son tuyos. Podés exportar tus movimientos en CSV desde la configuración. Cómo tratamos los datos personales se explica en la política de privacidad. Podés pedir la baja de tu cuenta escribiéndonos: eliminamos tus datos, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales, como los registros de los comprobantes fiscales emitidos.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante te lo avisamos por email o dentro de la app antes de que entre en vigencia. Si seguís usando el servicio después de esa fecha, se entiende que aceptás la nueva versión.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de la Provincia de San Luis, sin perjuicio del derecho de quienes sean consumidores a presentarse ante los tribunales de su domicilio.